Melihat rekan-rekan kehilangan pekerjaan memiliki cara tertentu untuk membuat orang menjadi aneh. Ini tidak jauh berbeda dengan duka. Ketika seseorang kehilangan seseorang yang dicintai, Anda hampir bisa merasakan ketegangan: orang-orang mencoba mencari kata-kata yang tepat, berharap tidak mengucapkan sesuatu yang salahtidak peka, lalu mengatakan sesuatu yang tidak sensitif anyway. “Semua terjadi dengan alasan tertentu.” “Mereka berada di tempat yang lebih baik.” Itu pun asumsi saja, jika belasungkawa sama sekali dibagikan.
Banyak dari kita pernah mengalaminya. Anda tidak ingin melangkah terlalu jauh. Tidak ingin membuat orang tersebut merasa lebih buruk. Saya mengerti: Menunjukkan simpati bisa terasa seperti melewati medan yang penuh bahaya. Hal yang sama terjadi ketika perusahaan mengurangi jumlah stafnya, hanya saja kehilangannya bukanlah kehidupan. Itu adalah pekerjaan.
Ketika seseorang di-PHK, itu adalah jenis kematian perusahaan. Suatu hari, kamu bekerja bersama seseorang, bertukar meme di Slack, bertahan dari rapat beruntun yang sama. Keesokan harinya, meja mereka kosong, foto Slack mereka berubah menjadi hitam-putih, dan akun email mereka mengalihkan pesan masuk ke siapa pun yang telah mewarisi tanggung jawab mereka.
Saya pernah berada di kedua sisi situasi ini, sebagai korban dan seorang yang selamat. Saya telah melihat orang-orang yang cukup beruntung untuk menghindari pemotongan tenaga kerja mengurangi, mengalihkan, atau menghilang. Bukan berarti orang-orang itu kejam. Mereka hanya merasa tidak nyaman. PHK mengingatkan kita betapa sedikitnya kendali yang kita miliki atas pekerjaan kita sendiri. Dan dalam ketidaknyamanan itu, kita lupa bahwa orang di depan kita sedang mengalami sesuatu yang benar-benar sulit.
Saya ingat bekerja di sebuah startup dalam peran kontraktor yang berakhir tiba-tiba setelah hampir setahun. Seorang kenalan, seorang pria bernama Tyler, mampir ke meja saya untuk menanyakan kabar sebelum hari terakhir saya. Dia secara tidak sengaja membuat kepergian saya menjadi tentang dirinya: “Kami sudah menjadi tim yang sangat kecil, saya tidak tahubagaimana“Mereka mengharapkan kita menyelesaikan semua pekerjaan ini.” Aku memandang dengan sinis.
Seorang rekan kerja yang baik hati setidaknya menunjukkan kepedulian. Tapi setelah memberikan ucapan kosong (“Ketika satu pintu tertutup, pintu lain akan terbuka”), dia mengajukan pertanyaan yang tidak bisa dijawab: “Apa yang akan kamu…”melakukan?” Saya ingin berkata, “Saya tidak tahu, Janice, mungkin makan sebungkus Oreo karena stres, pergi minum di akhir pekan, lalu terus-menerus menggulir LinkedIn untuk mencari pekerjaan berikutnya,” tapi saya hanya menyampaikan empat kata pertama.
Yang paling menyakitkan adalah rekan kerja yang tiba-tiba bersikap seolah-olah saya menular. Anda mungkin mengira saya sedang…Dayacara orang-orang ini tiba-tiba menjadi Hantu. Kau bisa merasakan kekosongan itu, ritme yang terputus dari interaksi dalam dunia maya atau nyata. Saya mengira mereka mungkin tidak tahu apa yang harus dikatakan, jadi mereka diam. Ini masih aneh.
Ini adalah halnya: Tidak terlalu sulit untuk hadir bagi seseorang yang tiba-tiba kehilangan pekerjaan. Kau tidak perlu memperbaiki situasinya; kau hanya perlu memberi tahu mereka bahwa kau melihat mereka. Tanyakan bagaimana keadaannya. Validasi perasaan mereka. Katakan sesuatu yang akan kau rindukan tentang mereka.
Kamu tidak perlu pidato motivasi. Sebuah kalimat sederhana, “Itu sangat buruk, saya benar-benar menyesal kamu sedang menghadapi itu,” bisa berarti banyak. Alih-alih frasa klise seperti, “Kamu bisa melakukannya!” tawarkan kehadiranmu. “Jika kamu ingin berbicara, saya di sini” sudah cukup baik.
Jelaskan secara spesifik bagaimana Anda ingin menjadi pendukung. “Beritahu saya jika Anda membutuhkan apa pun” seringkali hanya sekadar ucapan kosong. Alih-alih, tawarkan untuk berbagi informasi lowongan kerja yang Anda temui atau menghubungkan rekan kerja Anda yang baru saja di-PHK dengan kontak di perusahaan-perusahaan yang mungkin sedang merekrut. Jika sesuai, Anda bahkan dapat menawarkan untuk menjadi referensi.
Saran-saran itu adalah dasar, tetapi mantan atasan saya di pekerjaan yang disebutkan sebelumnya melakukan sesuatu kecil yang sangat berdampak. Dalam pertemuan kepemimpinan terakhir saya, dia menyisihkan waktu agar manajer lain bisa mengucapkan kata-kata baik dan perpisahan. Satu per satu, mereka membicarakan tentang ketenangan saya di bawah tekanan, email-email lucu saya, proyek satu itu yang berhasil saya lakukan dengan sempurna. Saya merasa dihargai. Ini mengingatkan saya akan dampak yang saya buat dalam jangka waktu singkat. Ini mengingatkan saya bahwa saya akan menjadi aset di pekerjaan berikutnya.
Saat saya melihat pemutusan hubungan kerja secara dekat, saya memperhatikan sesuatu: orang-orang yang hadir membuat perbedaan besar. Bukan tentang memiliki kata-kata yang sempurna. Itu tentang kehadiran. Pekerjaan datang dan pergi. Jabatan berubah. Tapi cara kita menghargai satu sama lain ketika semuanya hancur? Itulah yang paling diingat orang.
